hh25 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการสำคัญที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น
hh25 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายนี้
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายขั้นตอน
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล hh25 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับมาตรฐานและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
Introduction & Scope
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hh25 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ hh25.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ hh25 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด หรือการเดิมพันกีฬา รวมถึงผู้ที่เพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้ลงทะเบียน
hh25 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
hh25 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของ hh25 ในการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ
การใช้บริการของ hh25 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
Data We Collect
hh25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | การลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ | คุกกี้ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต | ระบบแชทและอีเมล |
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน การยืนยันตัวตน (KYC) การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ hh25
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ — เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม hh25 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม — ในบางกรณี hh25 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
Purpose of Data Use
hh25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
hh25 ยึดหลักการเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้
Third-Party Disclosure
hh25 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — hh25 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ hh25 กำหนด
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — hh25 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย hh25 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือแพลตฟอร์มอื่นในอุตสาหกรรม
4.4 การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ hh25 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ hh25
Cookies & Tracking Technologies
hh25 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการนำทาง เพื่อช่วยให้ hh25 ปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hh25 และอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
Data Security
hh25 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
6.1 การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hh25 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
6.2 การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ โดยต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA)
6.3 การตรวจสอบความปลอดภัย — hh25 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบมีความปลอดภัยสูงสุด
6.4 แผนรับมือเหตุการณ์ — hh25 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แม้ hh25 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ความปลอดภัยของบัญชีท่านก็ขึ้นอยู่กับการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านด้วย โปรดอย่าแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่น
Data Retention Period
hh25 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hh25 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
Data Subject Rights
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง hh25 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hh25 ได้ที่อีเมล [email protected] hh25 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
International Data Transfers
ในบางกรณี hh25 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
9.1 hh25 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
9.2 ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ hh25 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
Protection of Minors
hh25 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
10.1 hh25 มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
10.2 หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ hh25 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
บริการทั้งหมดของ hh25 รวมถึงสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬา สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ hh25
Policy Updates
hh25 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
11.1 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hh25 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
11.2 การที่ท่านยังคงใช้บริการของ hh25 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569 ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน hh25
Data Protection Officer (DPO) Contact
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hh25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
hh25 ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ทีมงานของเราพร้อมดูแลและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ hh25 ต่อคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ระดับพรีเมียมได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น